Política de Privacidad

En Omnelia (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con responsabilidad, transparencia y conforme a la legislación aplicable, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Omnelia
Av. Paseo de la Reforma 505
Col. Cuauhtémoc, Ciudad de México, CDMX 06500
México
Email: [email protected]
Teléfono: +52-55-4738-9261

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web o servicios:

2.1 Datos de Identificación

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Nombre de empresa

2.2 Datos de Navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Duración de visitas
• Sistema operativo

2.3 Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidades Principales (necesarias para el servicio):

• Responder a consultas y solicitudes de contacto
• Proporcionar servicios de desarrollo de software contratados
• Procesar pagos y facturación
• Comunicación relacionada con proyectos activos
• Cumplimiento de obligaciones contractuales

Finalidades Secundarias (puedes oponerte):

• Envío de newsletters y contenido educativo
• Marketing y promociones de servicios
• Análisis estadístico y mejora de servicios
• Invitaciones a eventos y webinars

4. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: Como servicios de hosting, procesadores de pago, y herramientas de análisis
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
• Socios comerciales: Solo con tu consentimiento explícito

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen:

• Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
• Encriptación de datos en reposo
• Controles de acceso basados en roles
• Auditorías de seguridad regulares
• Capacitación del personal en protección de datos

6. Tus Derechos ARCO

Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: Solicitar corrección de datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar eliminación de tus datos cuando consideres que no son necesarios
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: [email protected]

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de reporte. Los criterios para determinar el período de retención incluyen obligaciones contractuales, requisitos legales y prescripción de acciones legales.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de México. En tales casos, aseguramos que existan las garantías adecuadas para proteger tus datos conforme a estándares equivalentes a la legislación mexicana, mediante cláusulas contractuales apropiadas.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con estas prácticas, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

12. Contacto

Para preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, contáctanos:

Email: [email protected]
Teléfono: +52-55-4738-9261
Dirección: Av. Paseo de la Reforma 505, Ciudad de México, CDMX 06500, México

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